自“走千家、访万户、共成长”劳动竞赛活动在余杭合作银行全面开展以来，该行在当地媒体《城乡导报》和余杭电视台制作专题广告和进行连续报道，突显“走千家、访万户、共成长”和“送温暖送政策送服务”两大主题，不断提高走访活动的受众面与影响力，突出三个“送”字，打出一轮“组合拳”。
一“送”温暖。该行认真贯彻党的十七大和中央、全省经济、农村工作会议精神，始终坚持服务“三农”和中小企业的发展方向，根据省联社2010年信贷投放“三个优先、三个确保”的工作要求，突出“三农”重点，优先满足农业生产、春耕备耕等支农需求和中小企业转型升级的资金需求。利用岁末年初农耕之机，组织信贷人员深入农户和各类农业经营主体，走访民情，了解民意，解决民忧，确保辖区农户不应资金短缺而耽误农时。该行通过不断夯实农村信贷根基，加大支农支小的投入力度，落实各项支农优惠政策,充分发挥农村金融主力军作用，并建立长效机制，出台一系列强农惠农的优惠措施，由一时的送“阵温”变为一年四季送“恒温”，让更广泛的农民和中小企业真正成为走访活动的受益者。
二“送”政策。该行利用营业网点点多、触及面广的优势，全面铺开宣传架势，在外厅摆放主题宣传展板和十余种宣传折页，内容涉及业务知识宣传、信贷品种、利率优惠措施、理财产品、反假币、防抢防骗常识等方方面面。在走村访户过程中，积极发动信用联络员参与，通过悬挂横幅、发放宣传资料、宣传纪念品，与农民们近距离的交流，采用方言形式把支农惠农的优惠政策讲清讲透，重点推介“阳光信贷”工程、丰收小额贷款卡、林权抵押贷款、青年创业贷款等此类切实服务“三农”的便民措施和特色产品，并发放便民联系卡，公开阳光热线。同步组织支行上街下村设摊，制作发放各类业务宣传资料5万余份，接待群众16000余人，并成立流动宣传小分队进行点对点的政策宣讲。各支行也结合辖内实际开展颇具特色的“送政策”活动，如协办专题晚会、编发支农特刊下发到各镇村等。该行还通过《浙江日报》、《杭州日报》等新闻媒体对走访活动进行报道宣传，在门户网站上开辟走访活动专版，点击率迅速攀升。
三“送”服务。该行结合2010年度资金需求调查工作，深耕农村市场，全面了解客户的资金需求和产品需求，摸清底数并建立客户信息库，做好客户分类鉴定和存贷款内外账务核对工作，加快信用村(镇)的创建，进一步做深做透农村信用体系的建设与完善，并确保信用村村民贷款利率优惠政策落实到位，让农民享受到最贴心和实在的服务。截至6月底，累计发放贷款178.16亿元,新增贷款22.36亿元。在走访活动持续推进的同时,支行网点也纷纷加强内部临柜优质服务，充实一线力量，全面备战业务高峰各项服务工作，做到全员发动，人人加压，打好“服务战”，以进一步提升“余杭人民自己的银行”的良好社会形象。
余杭合作银行实施“亲农、近农、惠农”的“三农”策略，不断创新服务理念，创新服务手段，创新信贷方式。在信贷品种上，一直致力于破解“融资渠道之窄”、“融资模式之缺”，以市场需求为导向，不断探索、整合和开发适应客户需求特点的支农品牌产品，加大对丰收小额贷款卡的宣传和发放力度，积极探索并逐步推广“物权通”、“社贷通”、“流转通”等贷款新产品，提供崭新的信贷支持模式；做大做强林权抵押贷款、土地承包经营权抵押贷款、存货仓单质押贷款和青年创业贷款等，拓宽了支农渠道。在信贷服务上，大力推行“阳光信贷”，简化办贷手续，提高办理效率，更有客户经理上门服务，给客户开“方便之门”。针对中小企业、农户实施“一企一户一策”，对中小企业按行业、规模、质量、资金周转等情况进行分类排队，出台相应的信贷管理办法，打出服务“组合拳”。
